关 于 订 购

　　1． 请尽量清楚的填写我们的表单。因为您填写的信息不详可能会造成鲜花礼品送不到；


　　2． 非工作时间您下的订单,如果要求第二天清晨送达,限于实际情况,是无法实现的,敬请谅解. 第二日下午不在此限制范围.工作时间如下 9:00--18:00. 当天订单请在下午3点钟前下单，超过下午3点的订单无法保障当天送到，将直接转移到第二天清晨处理；


　　3． 请您在订购完成后，请等待我们的确认邮件（每一个订单我们最少要发出1封邮件，分别为：我们收到订单通知，确认到款邮件，催款邮件，送达通知邮件）。


　　4． 如果您选择的是非网上支付手段，请在收到我们的确认邮件之后，请按您选择的汇款方法与我们结算，并且请及时传真凭证（附订单号码）到:021-51028996。


　　5． 我们将按照您下的订单信息进行服务，请您务必认真详细填写。当您收到购物清单邮件时要仔细核查，发现错误处，请您及时修改订单，若以下情况造成订单延迟或无法配送，

我们将不承担责任：


　　　　1） 客提供错误和不详细的地址；


　　　　2） 顾客没有提供收货人的联系方式或所提供的"联系方式"有误；

关于支付

支付宝简介：

　　支付宝网站是国内先进的网上支付平台，由全球最佳 B2B 公司阿里巴巴公司创办，致力于为网络交易用户提供优质的安全支付服务。

　　支付宝，是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。

　　支付宝服务自 2003年10月18日 在 淘宝网 推出以来，在短短的一年时间，迅速成为会员网上交易不可缺少的支付方式，深受淘宝会员喜爱，引起业界高度的关注。支付宝服务是互联网企业的一个创举，是电子商务发展的一个里程碑，从实质上突破了长期困扰中国电子商务发展的诚信、支付、物流三大瓶颈。

　　经过不断的改进，支付宝服务日趋完善。为了更好的运营支付宝，为用户提供更优质的服务，我们成立了支付宝公司，并于 2004年12月30日 推出支付宝账户系统，支付宝开始为整个电子商务提供支付支持。

支付宝使用：

       如果大家愿意以后都在淘宝网或者打算以后都安全购物的话，推荐大家注册一个支付宝帐号并牢记保管，在购物中使用支付宝交易会非常愉快，货款安全，对我们来说也是一种信誉的体现。需要说明的是，注册支付宝必须自己有一个网上银行的卡，目前大多数的银行都支持网银付款交易。

关于上门收款的方式:

我们在收到订单后要与您联系确认,所以如果无法及时联系到您，我们无法保证将花送抵，因此请您提前与我们联系来确认订单是否有效；注意;上门收款地址在市区需加收10元上门收款费。

关于配送时间

　　1． 普通订单：我们的正常订单配送时间为8:00--18:00；一般订单不承诺"*点*分"这样具体的送达时间，送达时间一般为上午几点之前这样的时间段送达


　　2． 定时服务： 送达时间误差不超过15分钟 由于气候、交通堵塞等不可抗力情况发生而拖延送达时间，我们将不承担赔偿责任。

关于鲜花

　　1．大忠鲜花超市承诺送到顾客手中的鲜花是新鲜的，请收花人在收到后务必立刻进行鲜切花的保鲜处理，以免造成花材脱水；


　　2． 由于鲜花的季节性和供货渠道变化性较强，可能您选择的某种花材无法供应，对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，对于主要花材，我们将在征求您的意见后进行处理,希望您能谅解；


　　3． 由于鲜花保鲜时间短，如果在您要求送达的时间内，收花人不在您所提供的地址，或者我们根本无法联系，或者拒收。我们可根据情况决定是否再次递送。